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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Amélioration des Processus de Soins de Santé
Description
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Nous recherchons un Consultant en Amélioration des Processus de Soins de Santé passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé d’analyser, d’optimiser et de transformer les processus cliniques et administratifs au sein d’établissements de santé variés, tels que les hôpitaux, cliniques, centres de soins et cabinets médicaux. Votre objectif principal sera d’identifier les inefficacités, de proposer des solutions innovantes et de mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la qualité des soins, la sécurité des patients et l’efficacité opérationnelle.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales, administratives et techniques pour comprendre leurs besoins, recueillir des données et élaborer des recommandations personnalisées. Vous serez également responsable de la conduite du changement, de la formation des équipes et du suivi des indicateurs de performance pour garantir la pérennité des améliorations apportées.
Le poste exige une excellente compréhension du secteur de la santé, des compétences analytiques avancées et une capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Vous devrez également maîtriser les outils de gestion de projet et être capable de gérer plusieurs missions simultanément. Une expérience préalable en gestion de la qualité, lean management, ou certification Six Sigma sera fortement appréciée.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez activement à l’évolution des pratiques de soins, à l’amélioration de l’expérience patient et à la réduction des coûts pour les établissements de santé. Si vous êtes motivé par l’innovation, l’excellence opérationnelle et le désir d’avoir un impact positif sur le système de santé, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les processus existants dans les établissements de santé
- Identifier les axes d’amélioration et les inefficacités
- Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes
- Former et accompagner les équipes dans le changement
- Suivre les indicateurs de performance et évaluer les résultats
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes
- Rédiger des rapports et des recommandations détaillées
- Assurer la veille réglementaire et technologique
- Gérer plusieurs projets d’amélioration simultanément
- Garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme supérieur en gestion, santé publique ou domaine connexe
- Expérience significative dans l’amélioration des processus de soins
- Maîtrise des outils d’analyse et de gestion de projet
- Excellentes compétences en communication et en pédagogie
- Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour du changement
- Connaissance des normes et réglementations du secteur de la santé
- Certification Lean, Six Sigma ou équivalent appréciée
- Aptitude à gérer plusieurs missions de front
- Esprit d’analyse et de synthèse développé
- Maîtrise du français et de l’anglais professionnel
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en optimisation des processus de soins ?
- Avez-vous déjà mené des projets Lean ou Six Sigma ?
- Comment gérez-vous la résistance au changement dans une équipe ?
- Quels outils d’analyse de processus maîtrisez-vous ?
- Comment mesurez-vous l’impact d’une amélioration mise en place ?
- Avez-vous une expérience dans la formation des équipes médicales ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire lors d’un projet ?
- Pouvez-vous donner un exemple concret de réussite dans ce domaine ?
- Comment priorisez-vous vos missions en cas de surcharge ?
- Quelles sont vos attentes en matière d’évolution professionnelle ?
